Platné od 20. května 2026
Podmínky používání
Tyto podmínky upravují používání aplikace Kulka Support a souvisejících služeb.
Provozovatel služby
Službu Kulka Support provozuje Rudolf Vršovský, IČO 19374828, se sídlem Sibiřská 372, Neštěmice, Ústí nad Labem, Česká republika. Kontakt: support@inbound.kulkatesting.cz.
Používání služby
Kulka Support je aplikace pro správu zákaznické podpory, komunikace, automatizací a souvisejících integrací. Uživatel je odpovědný za správnost údajů, které do služby vkládá, a za to, že má oprávnění zpracovávat data svých zákazníků.
Účet a bezpečnost
Uživatel je povinen chránit přístupové údaje ke svému účtu a bez zbytečného odkladu oznámit podezření na neoprávněný přístup. Provozovatel může omezit přístup, pokud je to nutné pro bezpečnost služby nebo ochranu ostatních uživatelů.
Integrace třetích stran
Služba může umožnit propojení s externími platformami, například e-mailovými nebo komunikačními službami. Dostupnost a pravidla těchto integrací se mohou řídit také podmínkami příslušných poskytovatelů.
Zakázané použití
Službu není dovoleno používat k nezákonným aktivitám, neoprávněnému rozesílání zpráv, porušování práv třetích stran, obcházení bezpečnostních opatření nebo vkládání škodlivého obsahu.
Dostupnost a změny služby
Snažíme se službu provozovat spolehlivě, ale nemůžeme zaručit nepřetržitou dostupnost. Funkce služby se mohou průběžně měnit, rozšiřovat nebo upravovat podle provozních a bezpečnostních potřeb.
Odpovědnost
Služba je poskytována v rozsahu dostupném v aplikaci. Provozovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným používáním služby, chybně nastavenými integracemi nebo výpadky externích poskytovatelů.
Kontakt
Dotazy k těmto podmínkám posílejte na support@inbound.kulkatesting.cz.