Jedna schránka pro celý tým
Webový chat, e-mail a podporované komunikační kanály se potkávají v jednom přehledném inboxu.
Zákaznická podpora na jednom místě
Méně přepínání. Rychlejší a osobnější podpora.
Kulka Support pomáhá firmám sjednotit zákaznickou komunikaci, organizovat práci týmu a využít AI tam, kde lidem skutečně šetří čas.
Přehled podpory
Dnešní konverzace
Dotaz k objednávce
VyřešenoDostupnost produktu
AI návrhZměna doručovací adresy
PřiřazenoCo služba nabízí
Vše podstatné pro každodenní zákaznickou podporu
AI asistent s vašimi znalostmi
Asistent pracuje s podklady firmy, připravuje odpovědi a pomáhá řešit opakující se požadavky rychleji.
Plynulé předání člověku
Konverzaci lze směrovat správnému agentovi a navázat na ni se zachováním potřebného kontextu.
Jak to funguje
Nastavení, které respektuje způsob práce vašeho týmu
Kulka Support propojuje komunikační kanály, znalosti a týmové workflow. Automatizace lze přizpůsobit a důležité situace vždy předat člověku.
- 1Připojíte podporované komunikační kanály.
- 2Doplníte znalosti, pravidla a styl komunikace.
- 3Tým spravuje konverzace a AI pomáhá s odpověďmi.
Transparentní práce s daty
Data používáme pouze pro provoz služby, aktivované integrace, zabezpečení a plnění zákonných povinností. Uživatelé mohou požádat o přístup, opravu nebo výmaz svých údajů.
Provozovatel služby
Rudolf Vršovský
- IČO
- 19374828
- Sídlo
- Sibiřská 372, Neštěmice, Ústí nad Labem, Česká republika